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Condiciones de uso

Última actualización: 5 de junio de 2026

Las presentes Condiciones regulan el uso de la aplicación y la plataforma Pulse, prestadas por Data2Drive Solutions S.L. Al utilizar Pulse, su organización y sus usuarios aceptan estas Condiciones.

1. Qué es Pulse

Pulse es una plataforma de gestión de procesos para empresas de construcción y servicios que funciona dentro de Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Outlook). Pulse se presta mediante suscripción («asiento» por usuario), con servicios opcionales de implantación y configuración.

2. Cuentas y acceso

El inicio de sesión se realiza a través de la cuenta de Microsoft de su organización (inicio de sesión único). El administrador de la organización gestiona qué usuarios obtienen acceso y qué roles se les asignan. Usted es responsable de salvaguardar el acceso y de las acciones de los usuarios de su organización.

3. Suscripción y pago

El acceso se concede mientras exista una suscripción activa. El precio se determina según el tipo de asientos (roles) y el número de usuarios, y se fija en la oferta comercial o en el contrato con su organización. Los servicios de implantación, si los hubiera, se abonan por separado conforme al presupuesto acordado.

4. Uso aceptable

• No utilizar Pulse para actividades ilícitas ni para vulnerar los derechos de terceros.
• No intentar alterar el funcionamiento, la seguridad o la integridad del servicio.
• No conceder acceso a personas ajenas a su organización sin los permisos correspondientes.
• Cumplir las condiciones de uso de Microsoft 365 en lo relativo a los servicios integrados.

5. Sus datos y contenido

Su contenido (documentos, archivos, conversaciones, eventos) permanece en su inquilino de Microsoft y pertenece a su organización. Pulse trata los datos en la medida descrita en la Política de privacidad. No reclamamos derechos de propiedad sobre su contenido.

6. Propiedad intelectual

La plataforma Pulse, su código, su diseño y sus marcas pertenecen a Data2Drive Solutions S.L. La suscripción concede el derecho a utilizar el servicio, pero no transfiere derechos sobre el propio producto.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por garantizar un funcionamiento estable del servicio, pero no garantizamos su disponibilidad ininterrumpida 24/7. Pueden producirse tareas de mantenimiento programado y circunstancias ajenas a nuestro control (incluida la dependencia de los servicios de Microsoft). Los parámetros objetivo de soporte se describen en la página de Soporte.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables de los daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad total se limita al importe abonado por su organización en concepto de suscripción correspondiente al periodo en que surgió el motivo de la reclamación.

9. Vigencia y resolución

Las Condiciones permanecen vigentes durante el periodo de suscripción. Tras la resolución, usted conserva el acceso a su contenido en Microsoft. Los metadatos de procesos se tratan conforme a la Política de privacidad.

10. Modificación de las condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones; comunicaremos a su organización los cambios sustanciales. La continuación en el uso del servicio implica la aceptación de las Condiciones actualizadas.

11. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de España, salvo que se acuerde expresamente otra cosa en el contrato con su organización.