Ми на зв’язку

Допомагаємо з підключенням, налаштуванням і роботою Pulse. Нижче — як з нами зв’язатися та чого очікувати.

Як зв’язатися

• Пошта підтримки: support@aragon-lab.com — питання щодо роботи застосунку.
• Впровадження та підключення: hello@aragon-lab.com — налаштування під ваші процеси, демонстрація, розбір.
• Безпека: security@aragon-lab.com — повідомлення про вразливості та інциденти.

Строки відповіді

Ми відповідаємо на звернення в робочі дні. Орієнтовний час першої відповіді — протягом одного робочого дня. Точні параметри підтримки для вашої організації фіксуються в договорі.

Часті теми

Підключення застосунку в Teams

Pulse встановлюється в Teams вашою організацією; під час першого підключення адміністратор надає необхідні дозволи Microsoft 365. Якщо потрібна допомога зі встановленням — напишіть нам.

Ще немає Microsoft 365

Допоможемо розгорнути Microsoft 365 і підняти Pulse зверху — це частина роботи з впровадження.

Питання щодо даних і доступів

Де зберігаються дані та як влаштовано доступ — описано в Політиці конфіденційності. За індивідуальними запитами пишіть на privacy@aragon-lab.com.