Som a la vostra disposició
Us ajudem amb la connexió, la configuració i el funcionament de Pulse. A continuació, com contactar-nos i què podeu esperar.
Com contactar-nos
- Correu de suport: support@aragon-lab.com — qüestions sobre el funcionament de l'aplicació.
- Implantació i connexió: hello@aragon-lab.com — configuració segons els vostres processos, demostració, anàlisi.
- Seguretat: security@aragon-lab.com — comunicacions sobre vulnerabilitats i incidents.
Temps de resposta
Responem les consultes en dies laborables. El temps orientatiu de la primera resposta és d'un dia laborable. Els paràmetres exactes del suport per a la vostra organització es fixen al contracte.
Temes freqüents
Connexió de l'aplicació a Teams
La vostra organització instal·la Pulse a Teams; en la primera connexió, l'administrador concedeix els permisos de Microsoft 365 necessaris. Si necessiteu ajuda amb la instal·lació, escriviu-nos.
Encara no teniu Microsoft 365
Us ajudem a desplegar Microsoft 365 i a posar-hi Pulse a sobre: forma part de la feina d'implantació.
Qüestions sobre dades i accessos
On s'emmagatzemen les dades i com s'estructura l'accés es descriu a la Política de privacitat. Per a sol·licituds individuals, escriviu a privacy@aragon-lab.com.